Política de Privacidad de Chrononourish

En Chrononourish, entendemos la importancia de la privacidad y la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información cuando interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios de consultoría nutricional. Estamos comprometidos con la transparencia y el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información Personal Identificable (IPI): Esto incluye información que nos permite identificarle directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decida proporcionarnos voluntariamente al solicitar nuestros servicios, registrarse para citas o suscribirse a nuestros recursos educativos. Dada la naturaleza de nuestros servicios de consultoría nutricional especializada en alergias y requisitos dietéticos, también podemos recopilar información sensible relacionada con su salud, alergias alimentarias, historial dietético y objetivos de bienestar. Esta información se recopila únicamente con su consentimiento explícito para poder ofrecerle planes nutricionales personalizados y un coaching de salud adecuado.
• Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo se accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas que visita en nuestro sitio, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
• Datos de Cookies y Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos, que incluyen:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios de consultoría nutricional.
• Para personalizar su experiencia y ofrecerle planes de comidas, análisis dietéticos y coaching de salud adaptados a sus necesidades específicas, alergias e intolerancias.
• Para gestionar sus citas y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
• Para mejorar nuestro sitio web y los recursos educativos que ofrecemos.
• Para enviarle comunicaciones de marketing, boletines informativos y materiales promocionales (si ha dado su consentimiento).
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos (RGPD)

Nuestro procesamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para el tratamiento de sus datos de salud sensibles y para el envío de comunicaciones de marketing directo. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales al proporcionarle nuestros servicios.
• Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y para fines administrativos y analíticos, siempre que sus derechos e intereses no prevalezcan.
• Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

4. Divulgación de Datos

Chrononourish se compromete a no vender, alquilar o comercializar su información personal. Podemos compartir sus datos en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios: Podemos emplear a empresas y personas de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
• Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar su información personal cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, en respuesta a citaciones u otras solicitudes legales válidas o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestro servicio o del público.
• Transacciones comerciales: Si Chrononourish participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede transferirse. Le avisaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

5. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es primordial para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Esto incluye el tiempo necesario para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes. En particular, los datos de salud se retendrán de acuerdo con las regulaciones sanitarias y éticas aplicables en España.

7. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)

Usted tiene ciertos derechos de protección de datos. En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar la información que considere incompleta.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

9. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal identificable de niños menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contacte con Nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por correo postal: Calle 30, Madrid, Madrid, 28019, ES